La Inteligencia Artificial (IA) está ganando terreno como un nuevo miembro activo de la sociedad, según el estudio “Superstición e inseguridad: cómo se relacionan los usuarios con el mundo digital” realizado por Kaspersky. El informe destaca que la mayoría de los encuestados en México (63%) está dispuesta a utilizar la IA para gestionar su vida cotidiana de manera más eficiente, mientras que el 28% incluso la considera clave para encontrar la pareja adecuada a través de aplicaciones de citas.
El uso de la IA se está expandiendo rápidamente en diversas áreas. Según estadísticas de Similarweb, ChatGPT, uno de los chatbots más populares, alcanzó 153 millones de visitas en su primer mes de lanzamiento en noviembre de 2022 y llegó a 2,000 millones de visitas en abril de 2024. Este rápido crecimiento ha motivado a Kaspersky a investigar el nivel de confianza de los usuarios en la IA y su impacto en diferentes ámbitos de la vida diaria.
El estudio revela que casi la mitad de los mexicanos (48%) cree que la IA jugará un papel crucial en la educación, anticipando un futuro en el que los niños aprenderán a través de experiencias virtuales y metaversos. Asimismo, el 45% de los usuarios reconoce que la IA ya es una parte fundamental de sus vidas, y el 46% ve con buenos ojos su potencial para generar oportunidades laborales y mejorar el futuro.
Además, el 61% de los encuestados considera que la IA tiene capacidades creativas, como la creación de obras de arte, mientras que el 46% usaría un chatbot de IA para mantener conversaciones en línea.
Isabel Manjarrez, investigadora del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky, destacó que la IA ya no solo se limita al procesamiento de datos, sino que ahora desempeña funciones más personales y complejas, lo que ofrece grandes oportunidades, pero también presenta riesgos. Entre los desafíos mencionados están las amenazas como el phishing automatizado, los deepfakes y el robo de identidad.
Para protegerse de estos riesgos, Kaspersky recomienda a los usuarios instalar soluciones de ciberseguridad confiables que detecten webs maliciosas y protejan contra el phishing. También sugiere ser cautelosos con las solicitudes de datos personales o dinero, y ajustar las configuraciones de privacidad en línea para reducir la exposición al robo de identidad.
El avance de la IA en México está transformando múltiples aspectos de la vida cotidiana, desde el trabajo hasta el amor, y su influencia promete seguir creciendo.