El acceso a internet en México continúa expandiéndose a un ritmo acelerado. De acuerdo con la más reciente Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), durante 2025 el número de usuarios de internet alcanzó los 104.9 millones de personas mayores de seis años, equivalentes al 86.1 por ciento de la población.
La cifra representa un crecimiento histórico si se compara con los registros de 2015, cuando 61.4 millones de personas utilizaban internet, es decir, el 57.4 por ciento de la población. En una década, el número de usuarios prácticamente se duplicó, mientras que respecto a 2024 se observó un incremento de tres puntos porcentuales.
Uno de los avances más significativos se registró en las zonas rurales del país. Durante la presentación de los resultados, Susana Pérez Cadena, titular de la Unidad de Estadísticas Económicas del Inegi, destacó que la proporción de habitantes rurales con acceso a internet pasó de 39.2 por ciento en 2017 a 75.2 por ciento en 2025, reduciendo considerablemente la brecha digital con las áreas urbanas.
Actualmente, el 88.9 por ciento de la población que reside en ciudades utiliza internet, mientras que en las comunidades rurales la cifra ya supera tres cuartas partes de sus habitantes.
El estudio también muestra diferencias por grupos de edad. Los jóvenes continúan siendo los principales usuarios de la red: el 97.6 por ciento de las personas entre 15 y 24 años utiliza internet, seguido por el grupo de 25 a 34 años con 96.5 por ciento y el de 35 a 44 años con 94.3 por ciento.
Sin embargo, uno de los cambios más notables se observa entre los adultos mayores. La población de 75 años o más que utiliza internet pasó de apenas 3 por ciento en 2015 a 30.3 por ciento en 2025, un incremento de 27.3 puntos porcentuales que refleja una creciente adopción tecnológica entre este sector.
La ENDUTIH también revela avances en la inclusión digital de grupos históricamente rezagados. Del total de usuarios de internet, 26.6 por ciento se autoadscribe como indígena, 5.1 por ciento como afrodescendiente y 4.7 por ciento habla alguna lengua indígena.
En cuanto a los dispositivos de acceso, el teléfono inteligente se mantiene como la principal herramienta de conexión para los mexicanos. A la par, los televisores inteligentes han experimentado un crecimiento acelerado, pasando de una penetración de apenas 5.4 por ciento en 2015 a 50 por ciento en 2025.
Este fenómeno ha contribuido a modificar los hábitos de consumo de contenidos. Mientras la televisión abierta pierde terreno, los servicios de streaming continúan ganando usuarios. El Inegi reportó que el porcentaje de hogares con acceso a plataformas de televisión bajo demanda alcanzó 36.4 por ciento en 2025, cuatro puntos porcentuales más que el año anterior. En las zonas urbanas la cifra asciende a 42.5 por ciento, mientras que en las áreas rurales se ubica en 12.4 por ciento.
De forma paralela, el número de personas que consumen televisión abierta ha disminuido de manera constante. En cinco años pasó de 70.9 millones de usuarios en 2020 a 59.9 millones en 2025, una reducción de aproximadamente 12 puntos porcentuales.
La encuesta también señala que el uso de computadoras para conectarse a internet continúa disminuyendo, al tiempo que se reduce la necesidad de acceder a la red desde espacios públicos. Hace diez años, la mitad de los usuarios recurría a sitios públicos para conectarse; actualmente esa proporción se ubica en 17.5 por ciento.
Respecto a las actividades realizadas en línea, la comunicación encabeza la lista con 93 por ciento de los usuarios, seguida por el entretenimiento con 89.6 por ciento y la búsqueda de información con 87.9 por ciento. Las compras electrónicas aún muestran un menor nivel de adopción, ya que solo 37.3 por ciento de los usuarios realiza adquisiciones por internet, principalmente de productos de higiene personal, artículos para el hogar y servicios de transporte.
En materia de infraestructura, el 78.3 por ciento de los hogares mexicanos cuenta con acceso a internet. Entre quienes aún no disponen del servicio, la principal limitante continúa siendo la falta de recursos económicos, seguida por el desinterés en contratarlo.
A nivel estatal, Nuevo León, Baja California, Quintana Roo, Ciudad de México y Nayarit registran los mayores niveles de conectividad, todos por encima del 90 por ciento de su población. En contraste, Chiapas mantiene el menor porcentaje de usuarios de internet, con 71 por ciento.
La expansión tecnológica también se refleja en la telefonía móvil. Actualmente, 103.2 millones de personas utilizan servicios celulares en México, equivalentes al 84 por ciento de la población. De ellas, el 97 por ciento cuenta con un teléfono inteligente, consolidando la transición hacia dispositivos con acceso permanente a internet y aplicaciones digitales.
Según el Inegi, el gasto mensual promedio en telefonía móvil asciende a 480.7 pesos para usuarios de planes de pospago y a 163.7 pesos para quienes utilizan esquemas de prepago, siendo las aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales y reproducción de audio y video las herramientas digitales más utilizadas por los mexicanos.