Las redes sociales y las plataformas de video se consolidan como las principales vías para que los mexicanos se mantengan informados, por encima de medios tradicionales como la televisión, de acuerdo con el Digital News Report 2026, elaborado por el Reuters Institute for the Study of Journalism.
El cambio forma parte de una tendencia global que alcanzó un punto de inflexión este año. Eduardo Suárez, director editorial del Reuters Institute, explicó durante una conferencia virtual que, por primera vez desde que se realiza el estudio, las redes sociales y las plataformas de video superaron a la televisión como fuente de noticias.
En México, 66% de las personas utiliza las redes sociales para consumir noticias semanalmente, mientras que la televisión registra un alcance de 34%, prácticamente la mitad del nivel que tenía en 2017. Los sitios web y aplicaciones de medios de comunicación mantienen una presencia importante, con 47% de alcance semanal.
Facebook, WhatsApp, YouTube y TikTok dominan el consumo
Facebook encabeza las plataformas utilizadas por los mexicanos para informarse, con 57% de los usuarios, seguida por WhatsApp, con 35%; YouTube, con 34%, y TikTok, con 27%.
Los porcentajes no suman 100%, debido a que los usuarios pueden recurrir a varias plataformas para consultar información.
A nivel mundial, las redes sociales y las plataformas de video alcanzaron 54% de uso semanal como fuente de noticias, frente a 51% de los sitios web y aplicaciones de medios.
El informe señala además que 77% de las personas encuestadas en los 48 mercados analizados consume algún tipo de video informativo en línea cada semana, una tendencia particularmente relevante entre las generaciones jóvenes.
Entre las personas de 18 a 24 años, 52% identifica a las redes sociales, plataformas de video y chatbots de inteligencia artificial como su principal vía para informarse. En contraste, la televisión conserva mayor relevancia entre las personas mayores de 45 años.
Creadores e influencers ganan espacio
La transformación del ecosistema informativo también ha impulsado la participación de creadores de contenido e influencers. En México, 39% de las personas afirma informarse mediante estos perfiles, la segunda proporción más alta entre los países hispanohablantes incluidos en el estudio, sólo detrás de Perú, con 46%.
Además, 19% de los mexicanos que consumen contenidos de creadores considera que estos cubren todas o la mayoría de sus necesidades informativas, por encima del promedio mundial de 13%.
No obstante, el Reuters Institute advierte que los creadores todavía funcionan principalmente como un complemento y no como sustitutos de los medios de comunicación.
La facilidad para comprender sus contenidos, el entretenimiento y la percepción de cercanía son algunos de los factores que explican su crecimiento. Sin embargo, los usuarios mantienen mayores reservas sobre su confiabilidad e imparcialidad.
La inteligencia artificial comienza a modificar la búsqueda de noticias
Los chatbots de inteligencia artificial todavía representan una fuente minoritaria de información, aunque su utilización registra un crecimiento acelerado.
A nivel global, 10% de los encuestados utilizó un chatbot de IA para informarse durante la última semana, frente a 7% en 2025. Entre los menores de 35 años, la proporción aumenta a 16%.
México también registra un uso semanal de 10%. Entre los usuarios mexicanos que recurren a estas herramientas para informarse, 43% señala que las utiliza para reunir información de distintos medios en una sola respuesta; 41% valora la posibilidad de realizar preguntas adicionales, 37% las emplea para resumir historias complejas y 35% considera que permiten informarse con mayor rapidez.
Pese a este crecimiento, apenas 1% de los encuestados a nivel mundial identifica a los chatbots como su principal fuente de información, por lo que el Reuters Institute considera que, por ahora, funcionan principalmente como complemento de otras fuentes.
México registra caída en la confianza hacia las noticias
El avance de las nuevas plataformas ocurre en paralelo con un descenso en la confianza de los mexicanos hacia la información periodística.
Sólo 31% de las personas en México afirma confiar en las noticias en general, cinco puntos porcentuales menos que el año anterior y el nivel más bajo registrado en el país desde 2017.
México se encuentra así por debajo del promedio mundial, ubicado en 37%, que también disminuyó tres puntos porcentuales respecto a 2025.
El informe identifica además una marcada tendencia hacia el consumo de información acorde con las propias opiniones. En México, 37% prefiere noticias provenientes de fuentes que comparten su punto de vista, mientras que 27% opta por contenidos que cuestionan sus opiniones y apenas 20% prefiere medios que no adoptan una postura particular.
Esta tendencia contrasta con el promedio de los 48 mercados analizados, donde 46% de los usuarios prefiere información proveniente de medios que no adoptan una posición determinada.
Un consumo informativo que cambia de plataforma
El Digital News Report 2026 se elaboró a partir de una encuesta en línea aplicada a 97 mil 520 personas en 48 mercados, con trabajo de campo realizado entre mediados de enero y finales de febrero de 2026.
Los resultados muestran que el interés por mantenerse informado permanece, pero las formas de hacerlo están cambiando rápidamente. En México y en otras partes del mundo, las redes sociales, el video, los creadores de contenido y, cada vez más, la inteligencia artificial están modificando la manera en que las personas descubren, consumen y contrastan las noticias.