Redacción
México.- Civitatis, la plataforma líder en distribución online de visitas guiadas, excursiones y actividades en español, continúa fortaleciendo su presencia en México y ampliando su catálogo de servicios para ofrecer una experiencia de viaje excepcional a los turistas. Juan Rossello, country manager México de Civitatis, ha compartido las novedades de la compañía y ofrece valiosas recomendaciones para incrementar la facturación y añadir valor a la venta de paquetes vacacionales.
Con más de 1,200 actividades disponibles en más de 100 destinos en los 32 estados mexicanos, Civitatis se posiciona como la opción predilecta para quienes buscan experiencias turísticas de calidad en el país. Además, a nivel mundial, la compañía ofrece más de 80,000 actividades en 3,600 destinos y en más de 150 países, abarcando prácticamente todos los atractivos turísticos del mundo. Su compromiso de ofrecer un catálogo selecto y cuidadosamente elegido garantiza que los clientes puedan reservar solo las mejores actividades en cada destino.
Durante la pandemia, Civitatis aprovechó el tiempo para optimizar y expandir aún más su portafolio en México y en otros destinos internacionales. Si bien el turismo de proximidad fue la única opción viable durante algunos meses, ahora están recogiendo los frutos de su esfuerzo y dedicación. La compañía se enorgullece de ofrecer un servicio excepcional a las agencias de viajes mexicanas, con una plataforma fácil de usar que brinda disponibilidad en tiempo real y confirmación inmediata. Además, su equipo altamente capacitado se dedica a brindar una atención personalizada, adaptada a las necesidades y preferencias de cada agencia.
Para las agencias de viajes mexicanas que aún no colaboran con Civitatis, Rossello destaca las ventajas de incluir los productos de la plataforma en la venta de paquetes vacacionales. Además del amplio catálogo en español, Civitatis ofrece la garantía de paridad de precios en todos los canales, lo que brinda confianza tanto a las agencias como a los clientes. Esta ventaja competitiva permite a las agencias asegurar a sus clientes que obtendrán el mismo precio al contratar con ellos que si lo hicieran directamente en el destino, brindando una experiencia de compra satisfactoria y sin sorpresas.
Civitatis valora enormemente su relación con las agencias de viajes y ha experimentado un crecimiento significativo en este ámbito. Desde el lanzamiento de la plataforma en México en 2019, el número de agencias registradas ha aumentado de manera constante. En 2023, se ha duplicado el número de agencias que confían en Civitatis, lo que demuestra el enorme potencial de colaboración con las agencias de viajes en México. El compromiso de la compañía es seguir brindando un valor añadido a sus colaboradores y satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
Como parte de sus esfuerzos continuos por mejorar la experiencia de las agencias de viajes, Civitatis ha lanzado recientemente una nueva función que responde a una solicitud recurrente: la flexibilización de los pagos. Esta mejora permitirá a las agencias realizar reservas a largo plazo sin la necesidad de realizar pagos al momento de la reserva, asegurando las plazas con mayor antelación y brindando mayor tranquilidad y control financiero a las agencias. Con la posibilidad de realizar el pago de la reserva hasta 10 días antes de la actividad, las agencias podrán gestionar sus recursos de manera más eficiente y brindar a sus clientes una experiencia de viaje aún más satisfactoria.
En conclusión, Civitatis continúa expandiendo su presencia en México y ofrece un catálogo de servicios amplio y selecto para agencias de viajes. Su plataforma intuitiva, atención personalizada, garantía de paridad de precios y la reciente mejora en la flexibilización de pagos demuestran su compromiso de brindar una experiencia excepcional a las agencias y a los turistas. Civitatis se consolida como un aliado estratégico para las agencias de viajes en México, permitiéndoles ofrecer a sus clientes las mejores experiencias turísticas y asegurando un crecimiento sostenible en el sector.