17 de Febrero 2020.- El 15 de marzo se estrena la «App CDMX», con la cual usuarios podrán solicitar un servicio de taxi, también consultar datos de identificación del operador, compartir viaje en tiempo real, la APP incluye un botón de pánico conectado al C5. Cómo en UBER y DIDI, los usuarios podrán calificar a los conductores.
Esta aplicación es desarrollada por el propio gobierno sin la necesidad de contratar a ninguna empresa. De los 70,216 operadores registrados, 7,993 han aprobado utilizar la plataforma ‘Mi Taxi’ en ‘App CDMX’ y se espera que este número se vaya incrementando. No hay comisiones la plataforma será totalmente gratuita tanto para usuarios como para conductores.