El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha lanzado una nueva iniciativa para facilitar el acceso a sus servicios. Utilizando códigos QR, los derechohabientes y patrones pueden ahora realizar trámites de manera más rápida y efectiva desde sus dispositivos móviles. Esta estrategia del IMSS busca reducir tiempos de espera y cargas administrativas, al mismo tiempo que promueve la digitalización y el autoservicio.
Los usuarios pueden acceder directamente a los trámites mediante una simple activación de la cámara o una aplicación de lector de QR en sus teléfonos. Esto elimina la necesidad de desplazarse a las unidades administrativas o médicas, permitiendo realizar procesos completos sin salir de casa.
Eduardo Alcaraz Prous, titular de la Unidad de Incorporación al Seguro Social, destacó que esta medida también incrementa la transparencia y trazabilidad de los servicios digitales. Además, se propone extender el alcance de los servicios del IMSS, especialmente hacia sectores con menor acceso a la tecnología tradicional.
El uso de códigos QR no solo agiliza los trámites, sino que también minimiza riesgos de fraude, ya que los usuarios acceden directamente a las páginas oficiales del instituto o a la aplicación IMSS Digital. «Los invito a utilizar los canales del Seguro Social de manera directa; no se necesita intermediario y hoy, con estos códigos, pueden realizar trámites de manera ágil y sencilla en menos de cinco minutos», afirmó Alcaraz Prous.
Los códigos QR permiten acceder a trámites como la incorporación de trabajadores del hogar e independientes, corrección de datos del asegurado, y descarga del Reporte Personalizado de Cotización del IMSS. Además, facilitan consultas sobre vigencia de derechos, constancia de semanas cotizadas y el alta en la Unidad Médica Familiar, así como de hijos y familiares.