El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) sancionó a Telcel, propiedad del magnate Carlos Slim, con una multa de 90.6 millones de pesos por prácticas monopólicas que afectaron a los consumidores en los estados de Michoacán, Colima y Jalisco. La empresa impuso restricciones en canales de distribución, limitando la venta de equipos y recargas de operadores distintos a Telcel.
El Pleno del IFT determinó que Telcel, a través de su razón social Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V., otorgó descuentos y beneficios a un distribuidor indirecto a cambio de que no comercializara equipos con tarjetas SIM ni recargas de saldo de competidores. Esta conducta, según el organismo regulador, redujo las opciones de los consumidores para adquirir servicios de telefonía móvil de otras compañías.
El caso fue investigado desde enero de 2021, y en noviembre de 2023 se emitió un Dictamen de Probable Responsabilidad que derivó en la sanción final. Además de la multa, el IFT ordenó la supresión inmediata de las prácticas monopólicas detectadas.
Telcel tuvo la oportunidad de defenderse en un procedimiento legal, pero el fallo final del IFT confirmó las irregularidades, subrayando el impacto negativo en la competencia del sector de telecomunicaciones.