Diciembre, conocido por el pago de aguinaldos y el incremento de transacciones financieras, también se ha consolidado como una de las épocas favoritas para los ciberdelincuentes, quienes aprovechan la vulnerabilidad de los usuarios para robar su información y recursos.
Una de las modalidades que más preocupa a las instituciones bancarias son los fraudes con códigos QR, que los criminales colocan en vías públicas, restaurantes y transporte, presentados como publicidad falsa o multas apócrifas. Según David González, investigador de ESET Latinoamérica, esta práctica ha crecido exponencialmente desde la pandemia y en los últimos meses se ha diversificado.
“Los delincuentes colocan códigos QR en parabrisas de autos estacionados con logos oficiales, como el de la Secretaría de Finanzas, y prometen descuentos por supuestas multas si se pagan en 24 horas. Una vez escaneado, el usuario es redirigido a sitios falsos que recaban datos personales y procesan pagos fraudulentos,” explicó González.
Además de los códigos QR, los mensajes, correos y llamadas falsas en nombre de bancos o plataformas de comercio electrónico, y fraudes basados en inteligencia artificial, son otras amenazas recurrentes. Según un estudio de Fortinet, la actividad de phishing aumenta entre 20 y 30% durante la temporada navideña, impulsada por señuelos generados con IA y sitios web clonados que imitan marcas confiables como Amazon y Mercado Libre.
¿Cómo protegerse?
Especialistas recomiendan evitar escanear códigos QR expuestos en lugares públicos o redes sociales, y siempre verificar la autenticidad de promociones, multas u ofertas visitando directamente los sitios oficiales. Además, advierten no responder llamadas o mensajes sospechosos, y en caso de duda, contactar directamente a las instituciones bancarias o empresas involucradas.
El banco Santander, por ejemplo, ha reforzado su comunicación con los usuarios, recordándoles que sus ejecutivos nunca solicitarán instalar aplicaciones externas ni compartir claves de seguridad.
“La época navideña representa una oportunidad irresistible para los ciberdelincuentes debido al aumento de transacciones en línea,” destacó Fortinet. Por ello, la mejor defensa es la prevención: revisar los candados de seguridad en los portales web, desconfiar de promociones excesivamente atractivas y no proporcionar información personal o financiera sin verificar la legitimidad de las solicitudes.
Fraudes en números
- Incremento de fraudes: Entre 20 y 30% más en diciembre respecto al año anterior.
- Códigos QR: Modalidad creciente con usos fraudulentos en parabrisas, publicidad falsa y comercio electrónico.
- Phishing con IA: Herramientas sofisticadas para crear sitios y correos convincentes que engañan a los usuarios.
En esta temporada, extremar precauciones y actuar con cautela puede marcar la diferencia entre unas fiestas seguras y convertirse en víctima de los ciberdelincuentes.