Diversas instituciones bancarias del país han intensificado sus llamados a los usuarios para que vinculen sus líneas de telefonía móvil con la Clave Única de Registro de Población (CURP) antes del próximo 30 de junio, en cumplimiento de una disposición oficial orientada a fortalecer la seguridad y combatir delitos como la extorsión.
A través de redes sociales, aplicaciones móviles y correos electrónicos, bancos como Santander, Banorte y HSBC han exhortado a sus clientes a realizar el trámite directamente con sus proveedores de telefonía, entre ellos Telcel, AT&T México, Movistar México y Altán Redes, empresa que brinda infraestructura a Bait y a más de 140 Operadores Móviles Virtuales (OMV).
En sus comunicaciones, las instituciones financieras han advertido que la actualización es fundamental para mantener activos diversos mecanismos de autenticación utilizados en operaciones bancarias. Santander señaló a sus clientes que el registro permitirá evitar interrupciones en servicios que dependen del contacto telefónico, mientras que Banorte destacó que el teléfono móvil es una herramienta clave para validar la identidad de los usuarios al momento de crear, modificar o recuperar contraseñas.
Por su parte, HSBC informó que además de los avisos difundidos en redes sociales, reforzará la comunicación mediante mensajes SMS y correos electrónicos durante los próximos días para informar a sus clientes sobre la medida.
Fuentes del sector financiero aclararon que la falta de vinculación de la línea telefónica con la CURP no provocará el bloqueo de cuentas bancarias ni la cancelación de servicios financieros. Sin embargo, advirtieron que sí podrían verse afectadas aquellas operaciones que requieren la recepción de códigos de seguridad enviados por mensaje de texto para completar transacciones.
Entre los servicios que podrían presentar inconvenientes se encuentran las compras en línea que exigen autenticación mediante códigos enviados por SMS, así como la apertura de cuentas de baja transaccionalidad ofrecidas por bancos y empresas de tecnología financiera. Del mismo modo, la recuperación de contraseñas de aplicaciones bancarias y de otros servicios digitales podría verse limitada si la línea telefónica no se encuentra debidamente registrada.
La medida forma parte de una estrategia impulsada por las autoridades para fortalecer la identificación de los usuarios de telefonía móvil y reducir el uso de líneas anónimas en actividades ilícitas. Ante ello, tanto bancos como operadores telefónicos han reiterado la importancia de que los usuarios completen el trámite antes de la fecha límite para evitar contratiempos en el acceso a servicios digitales y financieros.