La conexión a internet se ha convertido en un elemento prácticamente indispensable para los mexicanos que viajan al extranjero, no solo por la posibilidad de mantenerse comunicados, sino también porque les proporciona herramientas para orientarse, tomar precauciones y explorar destinos fuera de las rutas turísticas tradicionales.
Un estudio encargado por Airalo y realizado por YouGov revela que 87% de los viajeros mexicanos encuestados considera que contar con una conexión estable les brinda mayor libertad para conocer lugares menos turísticos. Además, 77% afirma que tener acceso confiable a internet aumentaría su disposición a visitar destinos que normalmente evitaría por preocupaciones relacionadas con la seguridad.
La investigación también muestra que 83% de los viajeros internacionales mexicanos está familiarizado con herramientas digitales para compartir su ubicación o mantenerse en contacto, mientras que 64% asegura haber utilizado estos recursos durante sus desplazamientos.
El teléfono celular ha adquirido así una nueva función: convertirse en una herramienta de seguridad, especialmente para quienes viajan solos. Entre las principales medidas de precaución, 58% utiliza aplicaciones de viaje o mapas, 55% mantiene informada a alguna persona sobre su ubicación y otro 55% comparte su localización GPS en tiempo real con familiares o amigos.
Asimismo, 48% recurre a aplicaciones de traducción para comunicarse en otros idiomas y 43% consulta información sobre los niveles de seguridad de las zonas que pretende visitar.
Las principales preocupaciones de los mexicanos al encontrarse en otro país están relacionadas con explorar lugares poco turísticos o desconocidos, situación señalada por 34% de los encuestados; comunicarse con habitantes locales, con 33%; salir de noche, con 31%, y caminar durante la noche, con 29%.
Estos resultados reflejan que la conectividad puede ayudar a reducir la incertidumbre que genera encontrarse en un entorno desconocido, al facilitar el acceso a mapas, información, servicios de transporte y comunicación ante cualquier imprevisto.
La cobertura también se ha convertido en una prioridad para los viajeros. El 50% busca contar con buena conexión tanto en ciudades como en zonas rurales o remotas, mientras que 46% considera indispensable disponer de un servicio confiable y estable. Otro 46% destaca la importancia de la seguridad y protección de sus datos personales.
Incluso, la conectividad forma parte de las primeras acciones al llegar a otro país: 27% de los mexicanos encuestados afirma que lo primero que hace al aterrizar para tener acceso a internet es activar su eSIM.
Aunque disponer de internet no garantiza la seguridad de un destino ni sustituye las precauciones tradicionales, sí permite mantener disponibles herramientas que facilitan la movilidad y la comunicación durante el recorrido.
De esta manera, el equipaje de los viajeros ha evolucionado. Además del pasaporte, las reservaciones y el dinero, contar con un teléfono conectado representa una herramienta que influye en las decisiones sobre qué lugares visitar, cómo desplazarse y hasta dónde aventurarse durante una experiencia internacional.