El ciberacoso continúa siendo uno de los principales riesgos para los usuarios de internet en México. Durante 2025, el 20.4% de las personas de 12 años y más que utilizaron internet fue víctima de alguna forma de violencia digital, lo que equivale a 19.4 millones de personas, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
La información, derivada de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), revela que entre mayo y octubre de 2025 el país registró 94.9 millones de usuarios de internet de 12 años y más, cifra que representa el 86.7% de una población estimada de 109.5 millones de personas en ese rango de edad.
Del total de usuarios, 50.1 millones fueron mujeres y 44.8 millones hombres, quienes utilizaron internet un promedio de 4.6 horas al día.
El estudio muestra que las mujeres enfrentaron una mayor incidencia de ciberacoso, ya que el 21.5% reportó haber sido víctima de alguna agresión en línea, frente al 19.2% de los hombres.
Las principales formas de acoso digital fueron el contacto mediante identidades falsas, reportado por el 37.2% de las víctimas; los mensajes ofensivos, con 32.7%; y las llamadas ofensivas, con 24.1%.
En seis de cada diez casos (61.1%), las víctimas señalaron que no conocían a la persona agresora, mientras que el 24.2% identificó a un conocido y el 14.7% indicó haber sido atacado tanto por personas conocidas como desconocidas.
Asimismo, cuando fue posible identificar el sexo de quien cometió la agresión, los hombres fueron señalados como los principales responsables. El 57.2% de las mujeres víctimas y el 61.1% de los hombres afectados indicaron haber sido agredidos únicamente por hombres.
A nivel estatal, Durango registró la mayor prevalencia de ciberacoso, con 24.5%, seguido de Jalisco (24.4%), así como Ciudad de México y Oaxaca, ambas con 23.8%. En contraste, Sonora (14.7%), Sinaloa (15.5%) y Coahuila (15.6%) presentaron los porcentajes más bajos.
WhatsApp se mantuvo como la plataforma más utilizada para ejercer este tipo de violencia digital, al concentrar el 41.5% de los casos reportados. Le siguieron las llamadas de teléfono celular, con 36.5%, y Facebook, con 29.7%.
Las consecuencias emocionales también fueron significativas. El 57% de las víctimas manifestó haber sentido enojo tras sufrir ciberacoso; el 35.8% reportó desconfianza y el 29.4% experimentó estrés. Entre las mujeres, el enojo alcanzó al 59.9% de las afectadas, mientras que entre los hombres fue de 53.5%.
Frente a estas agresiones, la principal medida de protección fue bloquear personas, números telefónicos, cuentas o páginas, acción adoptada por el 66.5% de las víctimas. En tanto, el 18.9% optó por ignorar las agresiones y únicamente el 11.7% presentó una denuncia ante el Ministerio Público, una fiscalía estatal o el proveedor del servicio.
El Inegi también identificó que quienes sufrieron ciberacoso permanecieron más tiempo conectados a internet que el resto de la población. En promedio, las víctimas utilizaron la red durante 5.6 horas al día, poco más de una hora adicional respecto de quienes no reportaron haber experimentado este tipo de violencia digital.