La forma en que las personas se informan está cambiando de manera acelerada en todo el mundo. Lo que durante décadas fue dominio de la televisión, la radio y los periódicos, hoy se traslada cada vez más a redes sociales y plataformas de video, donde creadores de contenido e influencers se han convertido en actores clave del ecosistema informativo.
De acuerdo con el Digital News Report 2026 del Reuters Institute, por primera vez las plataformas digitales como TikTok, Instagram, YouTube y Facebook superan a los medios tradicionales como principal fuente de noticias a nivel global. El 54 por ciento de los encuestados afirmó informarse a través de redes sociales y videos, mientras que el 51 por ciento aún recurre a sitios web y aplicaciones de medios periodísticos.
El estudio advierte que esta transformación es particularmente visible entre los jóvenes de 18 a 24 años, quienes consideran a las redes sociales, los contenidos en video e incluso herramientas de inteligencia artificial como su principal puerta de entrada a la información diaria.
En este nuevo entorno, los medios de comunicación enfrentan el desafío de competir por la atención dentro de plataformas diseñadas principalmente para el entretenimiento, donde las noticias conviven con contenido viral, recomendaciones algorítmicas y publicaciones de usuarios.
El informe señala además que el 27 por ciento de las personas consume información producida por creadores especializados en noticias, mientras que el 46 por ciento se informa a través de influencers que, de manera ocasional, abordan temas de actualidad.
México destaca dentro de esta tendencia global. El Reuters Institute encontró que el 19 por ciento de los usuarios mexicanos considera que los creadores de contenido cubren total o parcialmente sus necesidades informativas, una proporción superior a la registrada en varios países europeos. Esta preferencia se atribuye a que los influencers suelen ser percibidos como más cercanos, accesibles y entretenidos.
Sin embargo, el mismo estudio subraya una paradoja: aunque los creadores generan mayor conexión con las audiencias, también son considerados menos confiables y más propensos al sesgo en comparación con los medios de comunicación tradicionales.
Pese al crecimiento de estos nuevos actores digitales, el informe aclara que no se trata de una sustitución total del periodismo profesional. Apenas el 3 por ciento de los encuestados afirma depender exclusivamente de creadores de contenido para informarse, lo que sugiere un modelo híbrido en el consumo de noticias.
El documento también alerta sobre un entorno de creciente desconfianza. A nivel global, solo el 37 por ciento de las personas dice confiar en las noticias la mayor parte del tiempo, el nivel más bajo desde que el estudio comenzó en 2015. Paralelamente, el 62 por ciento expresa preocupación por la desinformación en línea.
Los investigadores señalan que esta caída en la confianza está relacionada con el aumento del consumo informativo a través de redes sociales, plataformas de video y herramientas de inteligencia artificial, donde la verificación y la jerarquización de la información pueden ser menos claras.
En este contexto, el reto para los medios de comunicación no solo consiste en producir información verificada y de calidad, sino también en lograr que sea visible y relevante dentro de un ecosistema dominado por algoritmos, formatos breves y creadores que dominan el lenguaje de las nuevas audiencias digitales.